1
Koçtaş'ta İade Sürecinde Yaşanan Kurumsallık Sorunu
Koçtaş'tan aldığım ürünü iki saat sonra iade etmek istedim. Bana e fatura olduğu için 2 gün sonra iade edebileceğim söyl...endi. Ne çalışan personel ne müşteri hizmetleri çalışanları mağduriyet gidermek adına yaptıkları hiçbir şey yok. Ürün elimde kapıda kalakaldım. Cevahir Koçtaş da müşteri hizmetleri

