to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Dewalt Matkabın Bataryası Arızalı Çıktı, Destek Alamıyorum
Faturadaki matkabı aldım (Dewalt şarjlı matkap). Bataryanın biri şarj olmuyor. Uzun zamandır kullanmıyordum, yeni fark ettim. Bir batarya çalışmıyor, diğeri ise maalesef çalışıyor. Koçtaş üzerinden online satın aldım (Manas Danışmanlık temin etmiş). Gerçekten hem Koçtaş'a hem de markaya yazık. Bataryanın biri bitince diğerini taktım, çalışmadı. Şarj etmeyi denedim, bir batarya şarj oluyor, diğeri ise maalesef olmuyor. Yani başından itibaren arızalı batarya gönderilmiş. Koçtaş'a ve temin edenlere ulaşmak mümkün değil.
Merhaba Hasan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Telefonla arayıp ulaşma haricinde bir çözüm bulunamadı. Arzalı olan bataryanın değişmesi gerekiyor. Aynı ürünle birlikte gökkuşağı sensörlü armatür almıştım. Yine yazmıştım yine aramışlardı. Sonuç kocaman bir sıfır... Koçtaş'a artık güvenmiyorum... Temin ettikleri-ettirdikleri kişi veye şirketleri kalite denetiminden geçirmiyorlar ve müşteri memnuniyeti sıfır...
