to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler internet sitesi üzerinden satın aldığım tırmanma aletini yaklaşık 1 ay düzenli olarak kullandım. Sadece 1,5–2 aylık bir ürün olmasına rağmen çelik halatında, makarasından ve denge lastiğinde ciddi aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir aşınma yaşanması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi azalttı.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen firmaya telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumu giderici bir yönlendirme yapılmadı. Elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Ben, garanti kapsamındaki bu ürün için aşınan çelik halat, makara ve denge lastiği parçalarının ücretsiz şekilde yedek parça olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek güvenli kullanım sağlayacak bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden katlanabilir dikey tırmanma egzersiz aleti aldım. Ürün 10 Nisan günü elime ulaştı ve kutuyu açar açmaz fark ettim ki kullanılmış ürün sökülüp gönderilmiş. Firmayı belki üst üste birkaç kez aradım fakat muhatap bulamadım. Whatsapp hattından resimleri...
Kochler isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Kochler titreşimli programlı egzersiz aleti ve ev tipi spor aleti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilm...
27 Ocak 2025 tarihinde Kochler resmi sitesinden koşu bandı satın aldım ve ürün 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Fakat daha 28 gün geçmesine rağme...
Kochlerin sitesinden titreşimli zayıflama aleti aldım. Ürün geldi, ancak çalışmıyor ne yazık ki. Ne WhatsApp destek hattına ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle bir şey olamaz. Bozuk ürün gönderiyorsunuz, peşinden koşuyorum, asla muhatap bulamıyorum. Derhal durumun çözülmesini talep ediyor...
Kochler 2 in 1 Eliptik bisikleti firmanın kendi sitesinden 4 Mart tarihinde sipariş ettim. 1-3 iş günü arası teslimat denilmesine karşın 10 Martta teslim edildi. Ürünün ön ayak parçası kusurlu geldi. Bu nedenle montajı tamamlayamadım. 4 gündür Instagram, WhatsApp ve çağrı hatları üzerinden iletişime...
Yorumlar