Kırık Ürün Teslimatı Nedeniyle İade Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi

Trendyol üzerinden Kochler markalı bir titreşim ürünü satın aldım. Ürün geçen çarşamba günü elime ulaştı, paketi açtığım anda ürünün her iki ayağının da kırık olduğunu gördüm. Bu kadar büyük bir ürün olmasına rağmen paketleme sırasında kontrol edilmedi mi yoksa kargo sırasında mı kırıldı bilmiyorum ancak kutuyu açtığım an kırık şekildeydi.

Sipariş numaram 11139849922’dir. Satıcıyla veya Trendyol müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmeden önce, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Ürünün kırık şekilde teslim edilmesinden dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.