to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler markasının kendi internet sitesinden 10 Kasım tarihinde 199711 numaralı sipariş ile 2.290 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak titreşimli spor aleti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 Kasım tarihinde kargoya vererek iade ettim.
İade sürecinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle sürekli olarak yazışmama rağmen net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Her seferinde oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin en kısa sürede, kesinti yapılmadan kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden 177370 numaralı siparişimle Robo Ovmalı Masaj Aleti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.089 TL olarak gerçekleştirdim. 9 Ekim'de ürün tarafıma ulaştı ancak cihaz kırık çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya vererek firma...
Kochler markasına ait kondisyon bisikleti ve masaj aletini online olarak yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Kondisyon bisikletini ilk günden itibaren kullanamıyorum; ekranı hiç çalışmadı ve teker kısmı yandaki aparata sürttüğü için aşırı derecede gürültü çıkartıyor. Sorunu gidermek için tekeri i...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 12:50’de Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım “Robo 9 özellikli şarjlı cilt germe ve gençleştirme aleti” ni, eksik gönderildiği için iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 177955’tir. Ürün bedeli olan 2.999 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olar...
Yorumlar