Trendyol'da Alınan Kondisyon Bisikletinde El Tutma Yerinin Eksikliği Ve Yanlış Parça Gönderimi



Trendyol üzerinden Kochler marka “Profesyonel Spinning Bike-2 Kondisyon Bisikleti ve Kondisyon Aleti” satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden el tutma yeri çıkmadı. Yaklaşık üç hafta boyunca oyalandıktan sonra parçayı gönderdiler, ancak bu kez de yine yanlış parça gönderildi. Ürünü başta tam ve doğru şekilde gönderseler hiçbir sorun olmayacaktı, şu anda kondisyon bisikleti kolsuz bir şekilde duruyor ve kullanamıyorum.
Satın alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Trendyol sipariş numaram 10255363425’tir. Mağduriyetimin giderilmesi için ya doğru ve eksiksiz parçanın bir an önce gönderilmesini ya da ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

İki aya yakın bir süre sonunda eksik parçam sonunda geldi ve takabildim süreç uzamış olsa da en azından gönderildi.


















