Pırlanta Yüzüğün Taşı Düştü, Tamir Süreci Belirsiz Ve Gecikmeli

Velüx Koçak’tan satın aldığımız pırlanta beştaş yüzüğün taşı çok kısa sürede düştü. Bunun üzerine, yüzüğü tamir edilmesi için satın aldığımız Ankara Velüx AVM Koçak mağazasına teslim ettik ancak yaklaşık 3 haftadır net bir teslim tarihi alamıyoruz, sürekli oyalanıyoruz.

Bu fiyat seviyesinde ürün satan bir markadan, satış sonrası hizmet konusunda çok daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdik. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, yüzüğün gecikmeden ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, yaşadığımız bu süreçle ilgili de tarafımıza açıklama yapılmasını istiyoruz.