Pırlanta Yüzüğün Taşı Düştü, Tamir Süreci Belirsiz Ve Gecikmeli

İstediğimiz özelliklerde pırlanta yüzüğümüz elimize ulaşmadı. 18 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Koçak mağazasından oval kesim tek taş pırlanta yüzük siparişi verdik. Siparişimiz elimize ulaştığında, 13 ölçü istememize rağmen 14 ölçü geldi. İkinci kez yüzük elimize...

Geçen yıl Ankara Batıkent’teki Koçak mağazasından aldığım, altın ve üzerinde minik taşlar ile altın parçalar bulunan yüzüğümün taşları kısa sürede düşmeye başladı. İlk tamiri sorunsuz şekilde yapılırken, bana ürünün ömür boyu garantili olduğu belirtildi. Ancak bir süre sonra taşlar tekrar düştü ve y...

1 Temmuz’da Koçak Gold Palladium şubesinden bir yüzük siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat yaklaşık 1 ay boyunca yüzüğüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım, her seferinde “yarın gelecek”, “haftaya gelecek” gibi oyalayıcı yanıtlar...

Ankara Optimum Koçak'tan iki tane tek tur pırlanta yüzük aldım. 8 ay oldu. Alalı en az 7 kez taşı düştü ve yaptırmaya gönderdiler. Her gidip gelmesi benim almam 1 ayı buluyor. Ve 8 ayda 10 kez takabilmişim dir. Alırken özellikle 'Taşı düşer mi?' dedim ve 'Pırlantanın özelliği sağlam olması zaten.' d...

Koçak'tan altın bir yüzük aldım. Yüzüğün üzerindeki küçük taşlardan biri ya düşmüş halde yollanmış ya da öylesine koyulup yollanmış herhalde ki yüzüğü daha kullanmadan taşının düşük olmuş olduğunu gördüm. #61667 numaralı siparişim 19 kasımda elime ulaştı. 2 gün sonra yüzüğü tekrar kutusundan çıkart...