Çekirge Devlet Hastanesinde Sekreterin Kırıcı Üslubu Ve Doktorun Saygısız Davranışı

16 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Çekirge Devlet Hastanesi dahiliye bölümünde, gittiğimiz doktorun sekreteriyle ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Doktorumuz, tahlil sonuçları için “10 günü geçmediyse randevu almadan gelebilirsiniz, geçtiyse randevu alın” demişti. Biz de bu doğrultuda randevu aldık ancak randevu gününde gitmeyip, doktorun o an müsaitliği varsa sonuçlara bakmasını rica etmek için polikliniğe gittik.
Sekreter bu talebimize karşı “Sizin randevunuz yok, kafanıza göre iş yapıyorsunuz” şeklinde sert ve kırıcı bir üslupla yanıt verdi. Ardından “Sizi en son alacağım” diyerek beklememizi söyledi, biz de buna rağmen bekledik. Sıra bize geldiğinde, doktorla konuşurken sürekli araya girerek konuşmamızı böldü, “Siz istediğiniz gibi anlıyorsunuz, biz öyle demiyoruz” gibi ifadeler kullandı ve benimle aynı yaşta olmamıza rağmen bana “teyze” gibi itici ve rahatsız edici hitaplarda bulundu.
Hastanelerde çalışan personelin, özellikle hasta ve yakınlarıyla doğrudan muhatap olan sekreterlerin, daha sakin, saygılı ve kırıcı olmayan bir dil kullanmasını bekliyorum. Bu sekreterin üslubu konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.


