Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kocaeli Devlet Hastanesi Logo

Kocaeli Devlet Hastanesi

Kocaeli Devlet Hastanesi Logo
Kocaeli Devlet Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Kocaeli Devlet Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel davranışları oluşturuyor; hastaların doktorlar tarafından azarlandığı ve ilgisiz karşılandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri sekreter ve diğer personelin kaba tutumları (%21,4) izliyor. Öte yandan kurum 45/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

45/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Cemre

    Daha sonra kendi imkanlarımla Dr. Ecenur varol'a ameliyat oldum kendisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili işini hakkıyla yapan biri

  • Osman

    Teşekkürler

  • İsmail

    Teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Doktor kaba davranışı: 14 şikayette doktorların hastaları azarladığı, 'banane' diyerek kaba davrandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Sekreter tutumu: 6 şikayette güvenlik ve sekreterya personelinin 'üstten ve azarlar' bir üslup kullandığı bildiriliyor.

Muayene ve Müdahale Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yüzeysel muayene: 5 şikayette hastaların şikayetleri sorgulanmadan 'grip' denilerek veya tetkik istenmeden gönderildiği aktarılıyor.
  • Hatalı tıbbi uygulama: 3 şikayette alçı yanığı oluştuğu ve entübasyon müdahalesinin zamanında yapılmadığı iddia ediliyor.
  • Acilde yetersiz müdahale: 3 şikayette şiddetli ağrılara rağmen durumun önemsenmediği veya ödeme nedeniyle muayene reddedildiği belirtiliyor.

İdari ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Kayıt hataları: 2 şikayette telefon numaralarının yanlış kaydedildiği ve hatalı kayıtlar nedeniyle icra takibi başlatıldığı bildiriliyor.
  • Şikayete geri dönüş yok: 2 şikayette hastane içi şikayetlerin yanıtsız kaldığı ve personelin hakaretlerine karşı çözüm üretilmediği aktarılıyor.
  • Acilde uzun bekleme: 2 şikayette kan testi için 1,5 saat bekletildiği ve yönlendirme karmaşası yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kocaeli Devlet Hastanesi Acil Ve Polikliniklerde Numaratör İhtiyacı

120

Kocaeli devlet hastanesinde acilinden polikinlik bölümlerine numaratör gelmesi lazım. Şehir Hastanesinde olduğu gibi. Bu...

Doktorun Randevu Saatine Gelmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet

199

12.08.2026 tarihinde Kocaeli Devlet Hastanesi Dahiliye polikliniğinde saat 09.00 için randevum vardı. Saat 08.30’dan ber...

Kocaeli Devlet Hastanesi'nde Doktorun İlgisiz Ve Aşağılayıcı Tutumu

626

10.07.2026 tarihinde Kocaeli Devlet Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan Doktor A**** T*****’ya muayene oldum. Mu...

Çözüldü

Doktorun Umursuz Tutumu Ve Açıklamasız Ameliyat İptali

599

"Daha sonra kendi imkanlarımla Dr. Ecenur varol'a ameliyat oldum kendisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili işini hakkıyla yapan biri"

Kocaeli Devlet Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniği’ne göğsümdeki kitle nede...

Kocaeli Devlet Hastanesi'nde Doktorun Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

348

Bugün Kocaeli Devlet Hastanesi’nde fizik tedavi bölümünde, Dr. V**** M**** K*** ile saat 14:00’te randevum vardı. Daha ö...

Öne ÇıkanKonular

Kocaeli Devlet Hastanesi Doktorun Hatası ve Yanlış Teşhis Koyması

1.234

23 Nisan 2026’da annemin ayağı kırıldığı için Kocaeli İzmit devlet Hastanesi aciline başvurduk. Röntgen ve MR çekimlerin...

Kocaeli Devlet Hastanesi Doktorun Hatası ve Yanlış Teşhis Koyması

Yoğun Bakımda Yanlış Entübasyon Ve Tedavi Yönetimi

761

28 Nisan tarihinde babam solunum sıkıntısı nedeniyle daha önce bulunduğu hastaneden Kocaeli Devlet Hastanesi’ne 1. Basam...

Acil Serviste Yetersiz Muayene Ve Hastanın Ciddiye Alınmaması

1.024

9 Mart Pazar günü saat 01.30 civarında Kocaeli Devlet Hastanesi acil servisine, ciğerlerimde ağrı ve yoğun öksürük şikay...

Çözüldü
68

"Teşekkürler"

Osman şikayetini yayından kaldırdı

Acil Serviste Şiddetli Ağrıya Karşı Umursamaz Yaklaşım

943

11 Şubat 2026 saat 22.30 civarında İzmit Kocaeli Devlet Hastanesi Acil servisine her ay yaşadığım şiddetli ağrı nedeniyl...

Acil Poliklinikte Uzun Bekleme Ve Umursamaz Doktor Davranışı

2.472

04.01.2026 tarihinde akşam saat 17.00–19.00 aralığında İzmit Kocaeli Devlet Hastanesi acil polikliniğine hamilelik şüphe...

Kocaeli Devlet Hastanesinde Personel Tarafından Hakaret Ve Agresif Davranış

24 Aralık 2025 16:56984

Annem ameliyatlı olduğu için yaklaşık iki haftadır Kocaeli Devlet Hastanesi pansuman odasına düzenli olarak gidip geliyo...

Ortopedi Polikliniğinde Yetersiz İlgi Ve Eksik Tetkik Talebi

12 Aralık 2025 12:362.233

Bugün Kocaeli Devlet Hastanesi Ortopedi Polikliniği'nde görev yapan Ortopedi Doktoru Vefa Atansay’a muayene oldum ve ald...

İletişim