to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Belediyesi Hoş Geldin Bebek Paketi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
20.08.2026 tarihinde 28. Haftalık hamileyken Kocaeli Belediyesi’nin hoş geldin bebek paketi için 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Görüştüğüm kişi başvurumu aldı ve sistemde 8958031 başvuru numarasıyla kayıt oluşturuldu. O gün içinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve pakette güncelleme olduğunu, bu nedenle daha sonra tekrar dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne tekrar arandım ne de paket tarafıma ulaştı.
Şu an 39 haftalık hamileyim, doğuma günler kala olmama rağmen hâlâ bebek paketim gelmedi. “Güncelleme” denilerek bekletiliyorum ama artık bebeğimin doğumuna sayılı gün kalmış durumda ve bu paketin zamanında elime ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hoş geldin bebek paketimin, 8958031 numaralı başvurum üzerinden herhangi bir ek işlem talep edilmeden, daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
