to read complaints and reviews, or file yours.İSU Gebze şubesiyle ilgili güvence bedelimin iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 24 Eylül’den bu... yana 3.529 TL tutarındaki güvence bedelimin hesabıma yatmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili abonelik numaram 5511**74’tür. Konu ile ilgili o
Kocaeli Gölcük Donanma Mahallesi 151/a Sokak No: 3 adresinde bulunan apartmanımızın kanalizasyonu 27 Eylül Pazar günü sa...at 20.56’dan bu yana sürekli taşıyor ve pis tuvalet suyu sokaktan caddeye kadar akarak ağır bir koku ve ciddi hijyen sorunu oluşturuyor. 27 Eylül saat 20.56’da 3299760 numaralı ar
Çenesuyu Çınarlı Mahallesi’nde İSU’nun kazı çalışmaları nedeniyle yollar aylardır oldukça kötü durumda. Mıcır, çamur ve ...bozuk yollar nedeniyle araçlarımız zarar görüyor, lastiklerimiz patlıyor. Yağışlı havalarda işe gidip gelirken çamura bata çıka ilerlemek zorunda kalıyoruz. Dozer ve iş makineleri
26.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 416 Arapçeşme–Eskihisar hattında yarım saa...ti aşkın süredir durakta beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi. Bu hatta otobüslerin sefer saatlerine uymaması ve uzun süre gelmemesi yıllardır devam eden bir sorun olmasına rağ
17 Ağustos’ta Çayırova Belediyesi ve aile hekimliğimin yönlendirmesiyle Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzer...inden “Hoş Geldin Bebek” paketine başvurdum. Başvurudan yaklaşık yarım saat sonra arandım, bilgilerim alındı ve paketlerde güncelleme olduğu, en kısa sürede teslimat yapılacağı söy
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoşgeldin Bebek” kapsamında verilen anne bebek bakım çantası hediyesi için bebeğim ya...klaşık 1 aylıkken, yani şubat ayı civarında 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında çanta içeriğinin güncellenme aşamasında olduğu, bu işlem tamamlandıktan sonra
Gebze Teknik Üniversitesi Mimarlık bölümü son sınıf öğrencisiyim ve son 4 yıldır düzenli olarak 200 numaralı otobüs hatt...ını kullanıyorum. Önceki yıllarda 200 numaralı otobüsün İzmit Otogar’dan Çayırova Yenimahalle Köprüsü durağına yolculuk süresi yaklaşık 1 saat ile 1 saat 10 dakika arasında sürerke
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 440 numaralı Gebze Barış Mahallesi durağından bindiğimiz otobüs, okullar açıldığı...ndan beri her gün sabah saatlerinde ciddi şekilde geç gelmektedir. Sabah ilk seferin 06.00 civarında başlaması gerekirken otobüs çoğu zaman 07.10 gibi durağa geliyor ve bu nedenle
Kocaeli Gölcük’teki İSU aboneliğimin kapanışını geçen pazartesi yaptırmama rağmen, 5412***16 numaralı aboneliğime ait 1....490 TL depozito iadesi hâlâ tarafıma ödenmedi. Telefonla görüştüğümde evrakların merkeze gönderildiği ve yoğunluktan dolayı işlemin geciktiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçm
"Teşekkürler Şikayetvar"
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’nde yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana devam eden elektrik hatl...arının yer altına alınması çalışmaları sırasında ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Çalışmanın amacını desteklemekle birlikte, yürütülüş şekli tamamen plansız, düzensiz ve çevreye ciddi z
Kocaeli Körfez Atalar Mahallesi Nar Sokak’taki adresim için pazartesi gecesi İSU’ya abonelik başvurusunda bulundum. Arad...an 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ suyum açılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte İSU’yu yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “gelecekler, 3 iş gününde açılır” şek
Kocaeli Darıca İstasyon Mahallesi 1444. Sokak’ta yaklaşık 1 yıldır haftada en az iki gün düzenli olarak su kesintisi yaş...ıyoruz. Öğlen saat 12 civarında sular tamamen kesiliyor ve akşam 8’e kadar hiç gelmiyor, bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. 185’i arayıp defalarca kez arıza k
"Sorun bugün itibarıyla giderilmiştir. İlgili ekiplerin hızlı bir şekilde müdahale ederek yolu onarmasından dolayı teşekkür ederim. Özellikle motosiklet kullanıcıları açısından güvenlik riski oluşturan bu sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması memnuniyet verici. Emeği geçenlere teşekkürler."
Yaklaşık iki yıldır İzmit Mehmet Ali Paşa Mahallesi Öz Sipahi Sokak’ta bulunan apartmanımızın çevresinde bazı kişiler ta...rafından balkondan aşağıya salam, sosis, sucuk ve çeşitli yiyecek artıkları atılarak kontrolsüz şekilde sokak kedileri besleniyor. Kendileriyle defalarca konuşmamıza rağmen bu davr
Kocaeli Kartepe ilçesinde yaşayan bir vatandaş olarak, belediyenin “Hoş Geldin Bebek” çantası hizmetiyle ilgili yaşadığı...m gecikmeyi belirtmek istiyorum. Şubat ayında bu hizmet için başvuruda bulundum ve başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık 8 ay geçti, şu an bebeğim 5 ay
İzmit Su abonesiyim. Faturam sadece bir gün geciktiği için bugün suyum kesildi, hemen ödememi yaptım ancak buna rağmen g...ünlerdir mağdur bırakılıyorum. Üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “bekleyenler arasında 99. Sıradasınız” denilerek hatta bekletiliyorum ve bu sıra hi
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Miras Sokak A****ı Apartmanı’nda 7 Eylül akşamı çok uzun süreli bir su kesintisi y...aşıyoruz. 7 Eylül saat 18.30’dan 8 Eylül saat 02.40’a kadar, yani yaklaşık 8 saattir sular kesik ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tam akşam yemeği saatlerinde başlayan bu kesint
Kocaeli Büyükşehir Belediyesine bağlı 105 numaralı otobüs hattıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 8 Ey...lül 2026 tarihinde saat 17.00’de Derince’deki Rahmi Seymen Camii durağından kalkması gereken ve plakası 41 ATB 724 olan otobüs belirtilen saatte durağa geç gelmiştir. Uzun süredir
Çalışan bir anne olarak 7 Eylül saat 17.00’den 8 Eylül saat 08.00’e kadar, yaklaşık 15 saat boyunca Kocaeli Başiskele Fa...tih Mahallesi’nde suların kesik olması beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Eve işten yorgun argın gelip çocuklarımla ilgilenmem, evi toparlamam gerekirken, su olmadığı için en
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’nde 07.09.2026 tarihinde saat 18.30’dan itibaren İSU tarafından planlı su kesintis...i yaşanmaktadır. İSU gen müd adına gelen SMS ile tarafımıza bu kesinti hakkında bilgi verildi ancak bildirilen su verme saati geçmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca sular hâlâ ve
Evimin olduğu bölgeye bilerek suyu çok az veriyorlar. Ve hiçbir şekilde defalarca şikayet oluşturmama rağmen çözüm sağla...mıyorlar. Görselde şikayet oluşturduğum SMS kayıtları. Ve suların normali ve tazyiksiz akar hali var. CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum. Ama oradan da neredeyse 1 ay oldu hala
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin bebek çantası uygulaması için nisan ayında telefonla başvuru yaptım. Aradan uzun süre ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çanta teslim edilmedi, bu süreçte bebeğimiz doğdu ve şu an 2 aylık olmasına rağmen hâlâ bekliyoruz. Konu ile ilgili belediyeyi birkaç kez ar
Kocaeli İSU abonesiyim. 5409***98 numaralı abonelik için su faturalarımı ödememe rağmen suyum hala açılmıyor. Dört adet ...faturayı da ödedim, borcumun kalmadığını söylüyorum ancak görevliler bu kez de açma kapama ücretinin ödenmediğini söyleyerek suyu açmayı reddediyor. Dün ödeme yaptım ve buna rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
