to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Belediyesi Hoş Geldin Bebek Çantası Teslimi Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
Kocaeli Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası için 28 haftalık gebeyken, Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. O tarihte çantalarda güncelleme olduğunu, en kısa sürede tarafıma iletileceğini söylediler.
Doğumuma çok az bir süre kalmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmayınca, 29.12.2025 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradım. Yine çantalarda güncellemenin devam ettiği, bittikten sonra gönderileceği söylendi ve net bir tarih verilmeden adeta geçiştirildim. Ocak ayının ilk haftasında doğuma gireceğim, ancak hâlâ çantam teslim edilmedi.
Madem böyle bir hak tanınıyor ve bu şekilde bir kampanya yürütülüyor, insanlara neden net bilgi verilmediğini ve bir çantadaki güncellemenin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Doğum öncesi bu süreçte, tarafıma söz verilen “Hoş Geldin Bebek” çantasının en kısa sürede teslim edilmesini ve bu konuda gerekli bilgilendirmenin açık ve şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Merhaba şikayetim halen çözüme ulaşmadı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi olarak bir çanta gönderimi bu kadar zor olmamalı. İnsanları kandırıp duruyorsunuz. Yoksa hakkımızı alabilmek için bunda damı tanıdık gerekiyor anlamış değilim.
