to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Hoş Geldin Bebek Çantası Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin “Hoş Geldin Bebek” çantası için yaklaşık 2 ay önce, 28. haftamdayken Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. O dönem hamileliğim devam ettiği için, çantayı belediyeden alacağım düşüncesiyle ayrıca bir bebek çantası satın almadım.
Aradan geçen sürede Alo 153’ü tekrar aradığımda beklemem gerektiği ve aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı almadım. Şu an artık her an doğuma gidebilecek durumdayım ve bu aşamadan sonra çantanın gönderilmesinin açıkçası bir anlamı kalmayacağını düşünüyorum.
Başvurumun neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve süreç bu kadar uzadığı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
