Hoş Geldin Bebek Çantası İçin Süreç Ve İletişim Sorunları
28 Ekim 2025 tarihinde 28 haftalık hamileyken Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden Hoş Geldin Bebek çantası talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca tekrar aradığımda, beni 2–3 kere aradıklarını ve mesaj attıklarını söylediler; ancak telefonumda ne bir arama kaydı ne de mesaj bulunmuyor.
Ocak ayında dağıtım yapılacağını ilettiler fakat bu tarihe kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise “size dönüş yapılacaktır” denilerek ismim dahi sorulmadan telefon hızlıca kapatıldı. Ne süreçle ilgili net bir bilgi alabildim ne de gerçekten ilgilenildiğini hissediyorum.
Doğuma çok az bir zaman kaldı ve bu çantanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Başvuruma dair kayıtların kontrol edilmesini, gerçekten aranıp aranmadığımın incelenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.















