Hoş Geldin Bebek Çantası Geciken Teslimatı
Kocaeli Hoş Geldin Bebek Çantası yardımı için başvurumu hamileliğimin yaklaşık 28. haftasında, belediyenin sitesi üzerinden yaptım. Başvuru sonrasında telefonla aranarak kaydımın alındığı ve çanta içeriğinin güncellendiği, bu nedenle daha sonra gönderileceği söylendi; ancak bugün 37. haftaya girmiş olmama rağmen çantam hâlâ elime ulaşmadı.
Kocaeli'de bu konuda sürekli benzer sıkıntılar yaşandığını duyuyorum ve sürecin işleyişinde ciddi bir aksaklık olduğunu düşünüyorum. Anne adayları hazırlıklarını bu paketin geleceğine dair verilen sözlere göre planlıyor, fakat bu sözler tutulmadığında mağduriyet oluşuyor.
Hoş Geldin Bebek çantamın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılarak anne adaylarının mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.















