to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne ba...ğlı ev ve bahçe suyu aboneliğim bulunuyor. 2026 Ocak ayı itibarıyla su ücretlerine, hane halkı sayısı dikkate alınmadan üçüncü kademe getirilmesi ve bahçe suyu aboneliğinde kademe
"Şikayetvar üzerinden Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'ne su kesintileri şikayetimi ilettim; onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
Kocaeli Gölcük Değirmendere Yalı Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır gündüz saatlerinde her gün düzenli olarak 4–5 saat ...süren su kesintileri yaşıyoruz. Bu durum günlük yaşamı, temizlik ve temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Herhangi bir arıza duyurusu veya planlı kesinti bilgilendirmesi
İSU Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi aboneleri olarak, son günlerde sıklaşan ve özellikle akşam saatlerinde yapılan su k...esintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2–3 günde bir “şebeke hattı arızası” şeklinde açıklama yazılarak 4–5 hatta 6 saate varan kesintiler yapılıyor. Bu hafta içinde ikin
Yaklaşık iki haftadır 700 numaralı Çayırova–Gölcük hattında, özellikle akşam iş çıkışı saatlerinde ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. Normalde 18:15’te Center Kavşak Köprüsü durağından kalkması gereken araç neredeyse her gün 40 dakika gecikmeyle geliyor. Gecikmenin sebebi olarak trafik deniliyor, ancak bu du
Kocaeli ili Gölcük ilçesi Halıdere Yalı Mahallesi sakinleri olarak yaklaşık bir yıldır devam eden yol ve asfalt sorunu n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizde yapılan altyapı çalışmaları sonrasında yollar uzun süredir asfaltlanmamış durumda bırakıldı. Sokaklarda yoğun miktarda çakıl, çuk
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi’ne bağlı Değirmendere–Gölcük hattında çalışan bazı özel halk otobüsleri uzu...n süredir son derece eski, bakımsız ve pislik içinde hizmet veriyor. Özellikle yaklaşık 5–6 aydır bu hatta bu tür araçlar çok daha sık görünmeye başladı. Bu araçlarda ağır ve raha
Kocaeli Kentkart kullanıcısıyım ve aktif öğrenciliğim devam etmesine rağmen öğrenci abonman kartımdan uzun süredir tam ü...cret çekilmektedir. Normal şartlarda kartı kullandığımda öğrenci tarifesinin uygulanması gerekirken, Çayırova–Gölcük hattında çalışan 700 numaralı hatta ve diğer tüm hatlarda tam b
İSU Gölcük abonesiyim. 15 Nisan 2026 tarihli faturam 1.660 TL olarak geldi, oysa bir önceki ay faturam sadece 360 TL idi.... Evde su tüketimini artıracak hiçbir değişiklik, ekstra kullanım, misafir, tadilat ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması bana göre olağa
Bugün saat 09:50’de Gölcük’ten kalkan, 10:00’da Belediye durağına girmesi gereken Kocaeli Hisar‑Gölcük otobüsü duraktan ...geçmesine rağmen durağa girmeden yoluna devam etti. Bu nedenle eve gitmem gereken saatte gidemedim ve önemli bir randevuma da yetişemeyeceğim; ciddi şekilde mağdur oldum. Bu neden
21 Mart 2026 tarihinde Çayırova Marmaray durağından kalkan Kocaeli 700 Gölcük hattını kullanmak istedim. Saat 16:05’te k...alkması gereken otobüs ancak 16:20’de durağa geldi. Yağmur altında, 100 kişiye yakın insanla birlikte yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldık ve ortada muhatap olabileceğimiz ki
12 Mart 2026 tarihinde sabah kalkış saati 07.10 olan, plakası 41 br 298 olan 755 numaralı otobüsle ilgili olarak Gölcük ...Ervatan durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Durağın hemen arkasında yaklaşık 5 metre mesafede Migros, karşısında ise N***** Ç**** Hastanesi bulunmaktadır. Otobüs du
Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi’nde İSU kaynaklı olarak yaklaşık 4 yıldır düzenli şekilde su kesintileri yaşıyorum. Ha...ftada en az 2 kere, 2–3 saat boyunca sular kesiliyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu kadar uzun süredir devam eden ve süreklilik gösteren su kesintil
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Değirmendere – Karamürsel – İzmit yönünde çalışan 701, 721 ve 751 numaralı hatlar...la ilgili yaklaşık bir senedir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gölcük üzerindeki duraklarda, tabelalarda bu hatların durakta duracağı belirtilmesine rağmen, otobüsler ya sağ şeritt
Kocaeli Gölcük Donanma Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 31 Ocak 2026 günü saat 00.00 ile 09.00 arasında planlı su kesintis...i olacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak şu an saat 17.10 olmasına rağmen, yani yaklaşık 17 saattir, su hâlâ gelmedi. Saat 10.00’dan itibaren defalarca telefonla arayarak bilg
30 Ocak Cuma akşamı saat 00.00’da su kesileceğine dair İSU’dan mesaj aldım. Ancak daha saat 23.00 bile olmadan, yani mes...ajda belirtilen saatten 1 saatten fazla süre varken sular kesildi. Gölcük Şirinköy’de yaşıyorum ve işlerimizi bu bildirilen saatlere göre ayarlıyoruz. Madem mesajla saat veriyorsu
Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi, Örcün Yolu Caddesi, Örcün Villaları’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom altyapısını kullan...ıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde İSU’nun bölgemizde yaptığı çalışma sırasında internet altyapımıza zarar verildi ve o günden bu yana evimizde internet erişimi tamamen kesik durumda.
Kızımın bir süredir devam ettiği Gölcük Aziz Sancar Akademi Lisesi’nde, girdiği derslere yok yazılması ve önceden haber ...vermemize rağmen izinli sayılması gereken devamsızlık günlerinin “haber verilmemiş” gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sağlıkla ilgili durumlarda rapor ibr
Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’nde İSU’nun su hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle son iki... gündür sabah saatlerinden geceye kadar süren su kesintileri oluyor ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca benzer kesintiler yaşanıyor. Bu
24 Aralık Çarşamba günü saat 20.00 ile 22.00 arasında 700 Gölcük–Çayırova hattının durağında tam 2 saat boyunca beklemem...e rağmen otobüs durağa hiç uğramadı. Bu hatta benzer aksaklıkları sık sık yaşıyorum ve seferlerin düzenli işlemediğini açıkça görüyorum. Her gün işe-güce yetişmeye çalışan yolcula
Kocaeli Gölcük Yazlık Ilıca Hamam’da bugün akşam saat 21.00 civarında ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşad...ım. Hamam çalışanlarından biri eşime karşı son derece saygısız, tutarsız ve kaba bir tavır sergiledi, hakaretlerde bulundu ve hem beni hem ailemi hiçbir gerekçe olmaksızın, haksız
Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi’nde İSU’dan aldığımız hizmetle ilgili sık sık su kesintisi yaşıyoruz. Bugün de yaklaşı...k 1,5 saattir sularımız kesik ve bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı. Kesintiler hem çok sık hem de zamanlama olarak oldukça mağdur edici şekilde gerçekleşiyor. Kesintiler
Kocaeli Gölcük Hisareyn Merkez Mahallesi’nde 16.30’dan beri su kesintisi yaşıyoruz. İSU arandığında arıza kaynaklı olduğ...u ve saat 20.30’da suların verileceği söylendi, ancak belirtilen saatte su verilmedi ve daha sonra saatin 22.00’ye çekildiği ifade edildi. Kesinti öncesinde hiçbir uyarı yapılmama
Yaklaşık 1 senedir Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Gölcük–Çayırova hattında çalışan 700 numaralı otobüsü düzenli ...olarak kullanıyorum. Özellikle işe gidiş ve iş çıkış saatlerinde otobüse binmek tam bir işkenceye dönmüş durumda. Neredeyse hiçbir saatte oturmak mümkün olmuyor, insanlar tıklım tı
Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi’nde, İSU’nun bölgemizde yaptığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 1 aydır internet hiz...meti alamıyoruz. Çalışma sırasında altyapıya zarar verildiği açık olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir hızlı müdahale, bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
