to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Su Ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Şikayeti
Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne bağlı ev ve bahçe suyu aboneliğim bulunuyor. 2026 Ocak ayı itibarıyla su ücretlerine, hane halkı sayısı dikkate alınmadan üçüncü kademe getirilmesi ve bahçe suyu aboneliğinde kademe uygulanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bahçe aboneliğime yaklaşık 3 tonluk su tüketimine 600 TL’ye yakın fatura gelmektedir. Bu tutar, tüketim miktarıyla kıyaslandığında son derece orantısızdır.
Mevcut uygulamada konut aboneliklerinde hane halkı sayısı gözetilmeden 3. Kademe tarifeye geçilmesi ve bahçe suyu aboneliklerine hiç kademe uygulanmaması, hem bana hem de bölgedeki diğer abonelere gereksiz ve ağır bir malı yük getirmektedir. Aynı hanede yaşayan kişi sayısı artmasına rağmen su tüketiminde makul bir hareket alanı bırakılmaması, faturalara doğrudan ve olumsuz şekilde yansımaktadır.
Bu nedenle, bahçe suyu faturalarına da kademe sistemi getirilmesini, üçüncü kademe uygulamasının hane halkı sayısı ve gerçekçi tüketim miktarları dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Su tarifelerinin, özellikle çok kişi yaşayan haneleri mağdur etmeyecek, daha adil ve makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
