to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kentkartım Tam Ücret Çekiyor, Düzeltme Ve İade Talebi
Kocaeli Kentkart kullanıcısıyım ve aktif öğrenciliğim devam etmesine rağmen öğrenci abonman kartımdan uzun süredir tam ücret çekilmektedir. Normal şartlarda kartı kullandığımda öğrenci tarifesinin uygulanması gerekirken, Çayırova–Gölcük hattında çalışan 700 numaralı hatta ve diğer tüm hatlarda tam bilet ücreti alınmaktadır.
Bu sorunu 2026 yılının başından beri yaşamaktayım ve aylardır her toplu taşıma kullanımımda mağdur oluyorum. Kartımın son dört hanesi 1398’dir. Konuyla ilgili olarak Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Devam eden öğrenciliğim olmasına rağmen tarafımdan tam ücret tahsil edilmesinin düzeltilmesini, kartımın yeniden öğrenci tarifesine tanımlanmasını ve mümkünse fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
