İSU Su Kesintileri Ve Bilgilendirme Sorunu

İSU Kocaeli Gölcük Atatürk Mahallesi aboneleri olarak, son günlerde sıklaşan ve özellikle akşam saatlerinde yapılan su kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2–3 günde bir “şebeke hattı arızası” şeklinde açıklama yazılarak 4–5 hatta 6 saate varan kesintiler yapılıyor. Bu hafta içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşadık, sabah su yoktu, akşam eve geldiğimizde yine suyun kesik olduğunu gördük.

Geçtiğimiz akşam yaşanan kesintiyle ilgili İSU’ya şikayet bildiriminde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca duyurulan kesinti saatlerine uyulmuyor ve kesintiler abonelere önceden SMS vb. Yollarla bildirilmediği için plan yapamıyor, günlük hayatımızı buna göre organize edemiyoruz.

İSU’nun büyük ve kurumsal bir yapı olduğunu düşünerek, bu arıza ve bakım planlamalarının vatandaşları en az etkileyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Kırma, dökme, gürültülü çalışmaların gündüz yapılmasını, gece saatlerinde ise sadece bağlantı gibi işlemlerin yapılarak su kesintisi süre ve sayısının azaltılmasını istiyorum. Kesintilerin mutlaka önceden ve doğru saat bilgisiyle abonelere bildirilmesini, ilan edilen saatlere de eksiksiz uyulmasını bekliyorum.