Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

89 Hattında Sürekli Sefer Gecikmesi Ve Sigara İçilen Otobüsler

Zeynep
4 Nisan 00:45197

Kocaeli’nde 89 numaralı İzmit – Akpınar ve Akpınar – İzmit hattını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı sorunları yaşamaktan gerçekten bıktım. Bu hatta sürekli saat değişikliği yapılıyor ancak Ekomobil uygulamasında hiçbir güncelleme yapılmıyor. Her gün aynı saatte bindiğim otobüs, örneğin 23.50’de kalkması gerekirken 25 dakikadır gelmiyor, Ekomobil’de de görünmüyor. Normal şartlarda 8 dakikada D100’e varması gereken otobüs, 20 dakikayı geçmesine rağmen ortada yok. Bütün hafta aynı saatte bindim, şu an gelmeyen seferin kaçıncı kez bu şekilde aksadığını artık sayamıyorum.

Sabahları da benzer sorunlar yaşıyorum. Önceki gün hangi saatte biniyorsam yine aynı saatte durağa çıkıyorum fakat bu kez bindiğim sefer yerine 15 dakika sonraki otobüs kalkmış oluyor. Şoförlere bunu sorduğumda da “Ben bilmem, ben bilmem saat kaçta kalkışlıyım” şeklinde tamamen sorumluluktan kaçan cevaplar alıyorum.

Ayrıca iş sadece saat ve sefer düzensizliğiyle kalmıyor, otobüs içinde sigara içilmesi gibi son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durum da söz konusu. İlk duraktan, sabahın çok erken saatlerinde biniyorum; son dakikaya kadar kapıları açmıyorlar, kapıları açtıklarında ise içerisi sigara dumanından çok kotu kokuyor. Hem dumanı soluyoruz hem de üzerimize sinen ağır sigara kokusuyla gün boyu dolaşmak zorunda kalıyoruz.

Buna ek olarak, kapılar son dakikada açıldığı için kart okuma cihazı da kendine gelemiyor, “Birazdan basarsınız” deniliyor. Otobüs hareket ettikten sonra, kapılar açılıp kapanırken yeni yolcular binerken bizden zar zor tutunarak kart okutmamız isteniyor, bu da hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından çok sıkıntılı bir durum yaratıyor.

Uzun süredir devam eden bu düzensizlik, sorumsuzluk ve yönetim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum. 89 numaralı hattın sefer saatlerinin netleştirilmesini ve bu saatlere uyulmasını, Ekomobil uygulamasındaki bilgilerin güncel ve doğru olacak şekilde düzenli olarak güncellenmesini, bu hatta çalışan şoförler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak sigara içme gibi kesinlikle kabul edilemez davranışların engellenmesini ve yolcu güvenliği ile konforuna uygun bir şekilde hizmet verilmesini istiyorum.

7 Nisan 09:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Otobüs Sefer Saatleri Yetersiz, Mağduriyetimiz 3 Aydır Sürüyor

Şüheda
15 Ekim 2025 08:49668

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 641 ve 642 numaralı otobüs hatlarında ciddi bir sefer sıkıntısı yaşıyoruz. Sabah ...

Kocaeli 161 Otobüsünün Cumartesi Gerçek Zamanlı Konum Bilgisinin Yokluğu Çalışanları Mağdur Ediyor

Ecem

Kocaeli Körfez’de 161 numaralı belediye otobüsünün cumartesi günleri saat 10:00 ve 11:00 seferleriyle ilgili yaklaşık se...

11 Numaralı Otobüs Hattında Sürekli Isı Problemi Ve Yolcu Konforu Sorunu

Sıla
27 Ekim 2025 14:57148

Uzun süredir Kocaeli İzmit’te 11 numaralı otobüs hattını kullanıyorum. Neredeyse her binişimde araçların içi ya aşırı sı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Ve Çamur Gibi Su

KocaeliBüyükşehir Belediyesi İSU Ve Çamur Gibi Su

Profil fotoğrafı
Öznur
Kocaeli Gebze Yunus Emre Parkı Alkoliklerin İşgali Altında

Kocaeli GebzeYunus Emre Parkı Alkoliklerin İşgali Altında

Profil fotoğrafı
Uğur
Kocaeli Gübretaş İlkokulu Çevresinde Acil Kaldırım Düzenlemesi Talebi!

Kocaeli Gübretaşİlkokulu Çevresinde Acil Kaldırım Düzenlemesi Talebi!

Profil fotoğrafı
Aslı
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi 501 Otobüsü Yavaş Ve Düzensiz Kullanım

KocaeliBüyükşehir Belediyesi 501 Otobüsü Yavaş Ve Düzensiz Kullanım

Profil fotoğrafı
Dilek
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Su Faturasına Yansıyan Bedel

KocaeliBüyükşehir Belediyesi Su Faturasına Yansıyan Bedel

Profil fotoğrafı
İsmail
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU'nun Bitmek Bilmeyen Yoldaki Kazı Çalışması Ve Bilgi Vermemesi...

KocaeliBüyükşehir Belediyesi İSU'nun Bitmek Bilmeyen Yoldaki Kazı Çalışması Ve Bilgi Vermemesi...

Profil fotoğrafı
Akın