Kocaeli’nde 89 numaralı İzmit – Akpınar ve Akpınar – İzmit hattını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı sorunları yaşamaktan gerçekten bıktım. Bu hatta sürekli saat değişikliği yapılıyor ancak Ekomobil uygulamasında hiçbir güncelleme yapılmıyor. Her gün aynı saatte bindiğim otobüs, örneğin 23.50’de kalkması gerekirken 25 dakikadır gelmiyor, Ekomobil’de de görünmüyor. Normal şartlarda 8 dakikada D100’e varması gereken otobüs, 20 dakikayı geçmesine rağmen ortada yok. Bütün hafta aynı saatte bindim, şu an gelmeyen seferin kaçıncı kez bu şekilde aksadığını artık sayamıyorum.
Sabahları da benzer sorunlar yaşıyorum. Önceki gün hangi saatte biniyorsam yine aynı saatte durağa çıkıyorum fakat bu kez bindiğim sefer yerine 15 dakika sonraki otobüs kalkmış oluyor. Şoförlere bunu sorduğumda da “Ben bilmem, ben bilmem saat kaçta kalkışlıyım” şeklinde tamamen sorumluluktan kaçan cevaplar alıyorum.
Ayrıca iş sadece saat ve sefer düzensizliğiyle kalmıyor, otobüs içinde sigara içilmesi gibi son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durum da söz konusu. İlk duraktan, sabahın çok erken saatlerinde biniyorum; son dakikaya kadar kapıları açmıyorlar, kapıları açtıklarında ise içerisi sigara dumanından çok kotu kokuyor. Hem dumanı soluyoruz hem de üzerimize sinen ağır sigara kokusuyla gün boyu dolaşmak zorunda kalıyoruz.
Buna ek olarak, kapılar son dakikada açıldığı için kart okuma cihazı da kendine gelemiyor, “Birazdan basarsınız” deniliyor. Otobüs hareket ettikten sonra, kapılar açılıp kapanırken yeni yolcular binerken bizden zar zor tutunarak kart okutmamız isteniyor, bu da hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından çok sıkıntılı bir durum yaratıyor.
Uzun süredir devam eden bu düzensizlik, sorumsuzluk ve yönetim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum. 89 numaralı hattın sefer saatlerinin netleştirilmesini ve bu saatlere uyulmasını, Ekomobil uygulamasındaki bilgilerin güncel ve doğru olacak şekilde düzenli olarak güncellenmesini, bu hatta çalışan şoförler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak sigara içme gibi kesinlikle kabul edilemez davranışların engellenmesini ve yolcu güvenliği ile konforuna uygun bir şekilde hizmet verilmesini istiyorum.
Yorumlar