to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hatay Koala Mobilya’dan 04.11.2025 tarihinde peşin olarak 4.800 TL ödeyerek bir yemek masası satın aldım. Ödemeyi nakit yaptım ancak üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İlk zamanlarda teslimat tarihi için sürekli bahaneler ürettiler ve her seferinde tarihi ...
"Teşekkürler, yazdıktan sonra 2 kere servis geldi, sorun çözüldü görünüyor bakacağız"
Yaklaşık 3 yıl önce Koala Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımındaki bazada ilk yıldan itibaren gacır gucur sesler gelmeye başladı. Bu sesler hem u...
Koala Mobilya’dan İstanbul Modoko şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayız. Alırken öve öve bitiremedikleri koltuklar, teslimattan kısa süre sonra ses yapmaya, gıcırtı çıkarmaya ve alt kısımlarında sökükler oluşmaya başladı. Özellikle bazı parçalarda bu...
Koala MASKO mağazasından koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle kol kısmının düz ve detaysız olmasını belirttim. Ancak 25 Haziran’da teslim edilen koltuk, talebimin aksine düğmeli olarak üretilmişti. Durumu aynı gün mağazaya bildirdim. 1 hafta içerisinde düz kolların hazırlanıp değişti...
Merhaba, Mart ayı ortasında Koala Mobilya Modoko şubesinden satın aldığımız mobilya setinin eksik parçası aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Süreç boyunca tarafımıza defalarca teslimat için tarih verilmiş olmasına rağmen, her seferinde farklı gerekçelerle ertelendi ve h...
6 ay önce Koala Mobilya Modoko'dan aldığım koltuk takımı, açıkçası beklentilerimi karşılamadı. Firma sahibi n*** Bey, gereken ilgiyi göstermemekle beraber 'İstediğiniz yere şikayet edin, hiçbir şey olmaz bize' demektedir. Koltuklar, kendileri tarafından 1 ay sonra tamire götürüldü ve çok daha kötü,...
Koala mobilyadan masa takımı aldık, sandalyelerin kumaşını kedi için kadife seçtik ama kumaş o kadar kayganmış ki elimizden kayıp düşüyor sandalyeler, bize çıkarttıkları örnek kumaşlar kesinlikle sandalyeye uygun değildi. Kumaşın sandalyeye uygun olmadığını bir zahmet satıcı bilecek, avuç içi kadar ...
Haftalardır aldığım bir ürün için servis talep ettim ama servis için yazılan gün bile gelinmedi. Üstüne üstük bir de hala yarın evdeyseniz geleceğiz diye aranıyorum. Ürünler alınıp satışı yapılana kadar iyi hoş. Ama iş servislik olunca Koala style piyasada yok. Hizmetinizi düzgün yapın da insanları ...
Ramazan bayramından önce sipariş verdik. Koltuk sorunlu çıktı. Geri gönderdik. Yapıldı dendi tekrar sorun çıktı. İki defa ürün değişti diye geri geldi maalesef işçilik çok kötü. Şimdi de koltuğun her iki tarafında çivi çıkığı var ürün çok kötü şaka gibi artık koltuktan bıktım
Koala Mobilya'dan Eylül ayında aldığım koltuk takımı, Aralık ayına geldiğimizde ikinci kez koltuk süngerlerinde çökme sorunu yaşamaktayım. Sanki ikinci el alınmış gibi duruyor. Koltukların farklı bir model olduğunu ve Koala'nın kendi üretimi olmadığı halde, kendi ürünleriymiş gibi satıldığını düşünü...
Özel olarak giyinme odamız için yaptırdığımız iki ayrı dolabın iç boyutları birbirinden farklı olduğu için kıyafetlerin kolları dışarıda kalıyor ve bunun için firmayla görüştüğümde sürekli oyaladılar. 'Fabrikayla görüşüp dönüş yapacağız' dışında bir şey söylemediler. Fabrikadan usta askıları geri çe...
2017 Yılında yeni taşındığımız evin salon, yatak odası, giyinme odası ve çocuk odasının tamamını Koala Mobilya'dan (MASKO) yaptırdık. Montajını da kendileri yaptı. Ancak yaklaşık 2 ay kadar önce çocuk odasındaki çalışma masasının üst tarafında duvara monte halde duran kitaplık kayınvalidem odaya gir...
