Koala Mobilya Sürekli Oyalamaları ve Yardımcı Olmamaları





Özel olarak giyinme odamız için yaptırdığımız iki ayrı dolabın iç boyutları birbirinden farklı olduğu için kıyafetlerin kolları dışarıda kalıyor ve bunun için firmayla görüştüğümde sürekli oyaladılar. 'Fabrikayla görüşüp dönüş yapacağız' dışında bir şey söylemediler. Fabrikadan usta askıları geri çekmek için geldiğinde ise 'Abla, askıları yan kullan, o zaman bir de tavsiye' verdi. 100 bin tl verdiğim dolaba kıyafetlerimi yan asmam gerekiyormuş. İlk kez böyle bir şey duyuyorum. Çizimlerini kontrol ettiğimde dolabın içinin kaç cm olacağını bile yazmamışlar ve biz özellikle sadece içinin 60 cm olması gerektiğini söyledik. 1 ayı geçik beni oyaladıkları için daha sonra avukatımla görüştüğümde bilinçli bir şekilde oyalanmış olduğumu ve her şeyin sözel olduğu için çok da bir şey yapamayacağımızı söyledi. İlk olarak kendileri de bir problem olduğunun farkındaydı, daha sonra konuyu istedikleri gibi çevirip oynadılar. Dolapların kalitesine asla lafım yok, çok memnunum ama yanlış çizilmiş bir dolabın zorluğunu çekiyorum. Bir de bu dolaplar kendi bütçemiz için yüksek fiyatlı oluşundan, kredi çekip yaptırdığımız ve hatanın düzeltilmemesinden dolayı mutsuzum.

Özellikle MDF olması için ekstra para ödememize rağmen başka bir ustadan öğreniyoruz ki MDF yapılmamış. Bu yapılamıyorsa neden yapamıyoruz deyip ödeme geri yapılmıyor. Bunu öğrendiğimizde aramamız üzerine parayı hemen gönderdiler peki biz bunu fark etmeseydik MDF diye neden ekstra ücret alıyorsunuz?







