to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Yaşayan Knmaster 550 Kask Interkomu İçin Garanti Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım knmaster 550 kask interkomu yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Ürün bu ay itibarıyla şarj oluyor gibi görünmesine rağmen bir türlü dolmuyor ve kullanılabilir seviyeye gelmiyor. Farklı zamanlarda şarja takmama rağmen aynı sorun devam ediyor.
Ürüne özenle kullandım, uzun süre de elimde durdu ve bu şekilde bir arıza yaşanması beni mağdur etti. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek arızasının tespit edilmesini, mümkünse onarılmasını, onarım mümkün değilse de birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşamış olduğum bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ege Bey, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminizi gördük ve yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Kn550 cihazınızın şarj oluyor gibi görünmesine rağmen dolmaması normal bir durum değildir. Bu sorun çoğu zaman batarya veya kullanılan adaptör/kablo kaynaklı olabilmektedir. Cihazlarımızın yalnızca 5v 1a düşük amperli adaptör ile şarj edilmesi gerekmektedir, yüksek wattlı adaptörler zamanla bu tarz sorunlara neden olabilmektedir. Yine de sizleri mağdur etmemek adına cihazınızı garanti kapsamında inceleyip gerekli durumda onarım veya birebir değişim desteği sağlayacağız. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi için Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirtmeniz halinde kaydınız öncelikli olarak incelenecektir.
Benim sorunum çözüldü teşekkür ederim gönderdiğim intekomu bana sıfırını değiştirerek gönderdiler
Teşekkür ederim gönderdiğim ürünün sıfırı ile değiştirip gönderdiğiniz için çok memnunum
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Knmaster olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, knmaster
