to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 3.500 TL ödeyerek Kn Master 6100 interkom satın aldım. Ancak cihazdan ses gelmemeye başladı ve ürünü garanti kapsamında incelemeleri için firmaya başvurdum.
Yaklaşık 10 gündür garanti süreciyle ilgileniyorum ve her aradığımda sadece “stok yok” denilerek herhangi bir tamir ya da değişim işlemi yapılmıyor. Ne bir çözüm sunuluyor ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair net bir bilgi veriliyor. Garantili bir ürünün arızası bu şekilde çözülmeyince mağduriyet yaşamış durumdayım.
Ürünümün en kısa sürede onarılmasını veya stok yoksa denk bir ürünle değiştirilmesini, bunun da mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kn Master 6100 interkom cihazını sıfır kutusunda teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren batarya bağlantısında temassızlık vardı ve en ufak sarsıntıda cihaz kapanıyordu. Elektrik bilgim olduğu için sorunu kendim çözmek istedim ve cihazın içini açtım, fakat ön kapak öyle bir tasarlan...
20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki knmaster mağazasından Knmaster kn2250 model intercom satın aldım. Yaklaşık 5 aydır severek, özellikle ses ve mikrofon kalitesinden memnun kalarak kullanıyordum. Ancak bir anda sağ tekten gelen seste aşırı cızırtı başladı ve kısa süre içinde tamamen bozuldu...
Yorumlar