to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor
4 ay önce aldığım Knmaster 1600C kameralı interkom cihazının şarjı hemen bitiyor. Kendilerini arayıp sorunu bildirdiğimde bataryanın bitik olup değişmesi gerektiğini söylediler. Ben ise ürünün 6 ayı geçmediğini, kusurlu ürün olduğunu belirterek değişimini istedim fakat değiştiremeyeceklerini söylediler.
Diyecek söz bırakmıyorsunuz ben 6 ayı dolmamış diyorum siz dolmuş diyorsunuz ben birebir değişim talep ediyorum diz tamir edelim diyorsunuz?
Maalesef dediğimiz gibi sizlere batarya değişimi yapılacak 6 aylık ürün kusurlu ürüne girmez uzun zaman kullanmamışsınız zaten cihazı ve batarya bitirmiş burda bizlik de bir durum yok aslında ama bataryasını değiştireceğiz
Uzun süre kullanmamış siniz nasıl oluyor iyi o zaman gittim bir motor aldım veya ne bileyim telefon aldım kutusunu açmadım 2 ay sonra kullandım ama arızalı ba na ne diyecekler yine sizin gibi hemen kullansaydınız bozulmazmiydi diyecekler farzetki senin rafında duruyor kutusunda son kullanım tarihi mi var
Uydurduğu kılıfa bak sanki bana sadaka veriyor batarya yı değiştiriyorum diyor Ben ürün ü aldım o sırada motor da almıştım plaka tescil olayından motorumu 1 ay sonra teslim alabildim bunların ürünü de kutusunda bekledi açıp nere takacağım motor yok
Merhabalar, knmaster olarak müşteri memnuniyetini daima en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturmak için titizlikle çalıştığımızı belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunla birlikte kişisel bilgilerinizi iletmeniz durumunda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İyi günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, knmaster
Bir daha kn master kullanmam Türk firması diye tercih ettik yanlış yaptık