to read complaints and reviews, or file yours.Kn Master Interkom Çalışmıyor, Ücret İadesi Ve Yenisi Talep Ediyorum
Bir motosiklet parçası satan bir firmadan yaklaşık 11 gün önce Kn Master marka bir interkom satın aldım. Ürün için yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Cihazı çok kısa süre, sadece bir kez kullandım ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Interkom hiçbir şekilde aktif olmuyor, açılmıyor, herhangi bir cihaza bağlanmıyor ve üzerindeki fonksiyon tuşları da çalışmıyor. Üründen neredeyse hiç faydalanamadan bu sorunla karşılaştım ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Interkomun doğrudan yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Mesut Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak cihazın açılmaması veya bağlantı sağlamaması, gerekli kontroller yapılmadan ürünün doğrudan ayıplı veya üretim hatalı olduğu anlamına gelmemektedir. Şarj yöntemi, kullanılan adaptör, bağlantı ve kullanım koşulları gibi farklı etkenlerin öncelikle değerlendirilmesi gerekmektedir. Bununla birlikte sizi mağdur etmek istemiyor ve ürününüzle ilgili gerekli desteği sağlamak istiyoruz. Ürün incelenmeden doğrudan değişim veya iade kararı verilmesi mümkün olmamakla birlikte, sorunun çözümü için tarafınıza yardımcı olmaya hazırız.
