Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35896516

Kıyafet Sepeti'nde Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddine Şikayet

Kıyafet Sepeti'nde Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddine Şikayet
profile
Hilal
Kıyafet Sepeti
04 Mayıs 17:23
43

Kıyafet Sepeti adlı siteden 26 Nisan tarihinde bir yeşil abiye elbise siparişi verdim. Kargo firması ürünü 28 Nisan’da teslim etmiş ancak şehir dışında olduğum için kargoyu 2 Mayıs tarihinde teslim alabildim. Ürünü açıp denediğimde, sitede yer alan ölçü tablosuyla kesinlikle uyuşmadığını gördüm. Etikette m beden yazmasına rağmen, elbisenin gerçek ölçüleri XL bedene denk geliyor.

Bu durum üzerine hem WhatsApp hem de e‑posta kanalları üzerinden firmayla iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu, ürünün bedeniyle ilgili aykırılığı ve ölçü tablosuna uymadığını açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma, ürün teslim alındıktan sonra sadece 2 gün içinde değişim yapılabildiği ve bu nedenle iade kabul edemeyecekleri söylendi. Ürün ayıplı olmasına rağmen bu şekilde, yalnızca kendi iç süreçlerine dayanarak talebimi reddetmeleri beni oldukça mağdur etti.

Ayıplı/hatalı gönderilen bu ürünün iade kapsamında değerlendirilmesini ve satın alırken kullandığım kartıma ürün bedelinin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.

kiyafet-sepetinde-yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-reddine-sikayet-4.jpg
kiyafet-sepetinde-yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-reddine-sikayet-3.jpg
kiyafet-sepetinde-yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-reddine-sikayet-2.jpg
kiyafet-sepetinde-yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-reddine-sikayet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kıyafet Sepeti İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mert
Kıyafet Sepeti
08 Eylül 2025 13:28
656

08 Ağustos 2025 tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemi için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen, 25 gündür 3.365,00 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defa...

kiyafet-sepeti-iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Selenay sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Paketli Elbise İçin 4.205 TL Tam İade Talebi

profile
Selenay
Kıyafet Sepeti
15 Nisan 17:19
341

Kıyafet Sepeti isimli internet sitesinden 6 Nisan’da 8158 kodlu lila elbiseyi sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla internet üzerinden 4.205 TL olarak yaptım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için firma ile iletişime geçerek beden değişimi talep ettim. Bugün elime ...

hasarli-paketli-elbise-icin-4205-tl-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve 27.894 TL Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Türker
Kıyafet Sepeti
25 Şubat 13:29
1.103

Kıyafet Sepeti (Gizem Abiye) üzerinden toplam 5 adet abiye elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için 4 adet ürünü 10 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen bu 4 ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Toplam 27.894 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...

İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve 27.894 TL Geri Ödeme Yapılmadı
İade Süreci Uzun Süre Bekletildi Ve 27.894 TL Geri Ödeme Yapılmadı
iade-sureci-uzun-sure-bekletildi-ve-27894-tl-geri-odeme-yapilmadi-3.jpg

Aynı Gün Kargo Sözü Verildi Ama Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi

profile
Rukiye
Kıyafet Sepeti
09 Şubat 20:53
985

07.02.2026 tarihinde, aciliyetimi özellikle belirterek kardeşimin cumartesi sabahki düğününde giymek üzere yaklaşık 7.978 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Sitenizde “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için aynı gün kargoya verilip verilemeyeceğini sordum, ayrıca WhatsApp destek hattınızdan...

ayni-gun-kargo-sozu-verildi-ama-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebi-2.jpg
ayni-gun-kargo-sozu-verildi-ama-siparis-teslim-edilmedi-iade-talebi-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasemin
Kıyafet Sepeti
10 Kasım 2025 12:25
1.506

25.09.25 tarihinde Kıyafet Sepeti’nden iki elbise sipariş ettim. Toplamda 12.782 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir elbise gönderildi, diğerinin stokta olmadığı söylendi ve 7.986 TL tutarındaki ücretin iade edileceği belirtildi. Buna rağmen iki aydır iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 6221500181. Tes...

3 Yorum

Video Şikayetler

Kıyafet Sepeti Beden Sorunu! videonun kapak resmi

Kıyafet Sepeti Beden Sorunu!

profile
Ela
Kıyafet Sepeti Ürün Bedeni Olmadığı İçin Para İadesi videonun kapak resmi

Kıyafet Sepeti Ürün Bedeni Olmadığı İçin Para İadesi

profile
Büşra
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru