to read complaints and reviews, or file yours.19.523 TL Değerindeki Abiye Elbiseye İade Reddi Ve Şirket Politikası
Kıyafet Sepeti internet sitesinden 03.09.2026 tarihinde saks straplez özel işlemeli abiye elbise satın aldım ve bu ürün için 19.523 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, sitenin yalnızca değişim kabul ettiği, iade kabul etmediği ve bunun şirket politikası olduğu söylendi.
Telefonla müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de bana sadece site içerisindeki abiyelerden değişim yapabileceğim, para iadesi yapılamayacağı ifade edildi. Ancak tüketici olarak yasal haklarım gereği cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum ve yalnızca “şirket politikası” gerekçesiyle bu hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum.
Ürün için ödediğim 19.523 TL’nin yasal sürelere uygun şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin şirket politikası gerekçe gösterilerek reddedilmemesini talep ediyorum.
Kıyafet Sepeti'nden aldığım straplez abiye elbiseyi iade etmek istediğimde sadece değişim kabul edildiği ve iade reddedildiği söylendi. Şirket politikası gerekçesiyle iade hakkımın engellendiğini belirttim ve henüz bir yanıt almadım.
