to read complaints and reviews, or file yours. 
02/09/2025 tarihinde Kıyafet Sepeti adlı siteden 42 beden abiye elbise sipariş ettim ve ürün bugün (06/09/2025) İstanbul Ataşehir’de teslim edildi. Ancak, büyük beden almama rağmen elbise üzerime dar geldi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve üzerime olmadığını, iade etmek istediğimi belirttim. Fakat bana, sözleşmelerinde iade hakkı olmadığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Üstelik, sitelerinin ana sayfasında “iade garanti” ifadesi yer almasına rağmen bu hakkımı kullanamıyorum.
Kredi kartı ile 4037 TL ödeme yaptım. Tüketici olarak 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu biliyorum ve yasal sürem henüz dolmadı. Yarın tekrar müşteri hizmetlerini aramayı düşünüyorum. Paramı sokakta bulmadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesinden 40 beden abiye elbise siparişi verdim. Ürün 22.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen elbise sipariş ettiğim bedenle uyuşmamakta olup, 36 beden giyen kardeşime dahi küçük gelmiştir. Sitede belirtilen iade prosedürüne uygun şekild...
11 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafet Sepetim internet sitesinden 1235771 sipariş kodlu abiye elbise satın aldım. Toplamda iki ürün aldım, biri beden olarak uygun geldi ve onu kullandım. Ancak diğer ürün küçük geldiği ve ihtiyacım kalmadığı için, yasal süresi içinde iade etmek istedim. İade talebimi Wha...
27 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafet Sepeti üzerinden kredi kartıyla 7.333 TL’ye, standart (46 beden) kırmızı bir abiye elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce WhatsApp üzerinden satıcıya beden ve kalıpla ilgili danıştım, "Gönül rahatlığıyla alabilirsiniz" şeklinde yönlendirildim. Ancak ürün ...
15/07/2025 tarihinde Kıyafet Sepeti internet sitesinden “sarı tüy detay drapeli tül abiye elbise” (sipariş no: 1237850) satın aldım. Ancak ürünün kumaşı kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve 17/07/2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 21 iş günü geçmesine rağmen 4845,00 T...
25 Temmuz 2025 tarihinde Kıyafetsepeti.com üzerinden toplam 23.812₺ tutarında 5 farklı elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 1243093). Tüketici Hakları Kanunu’nun 18. Maddesine dayanarak, ürünler kargoya verilmeden cayma hakkımı kullanmak ve para iadesi almak istediğimi firmaya ilettim. Ancak fi...
Yorumlar