to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi Kiwipets Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı kpf-10545 modelini Kasım 2024'te Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünün filtresi çok kısa sürede parçalandı ve kedim bu parçaları yuttu. Ayrıca, yeni filtre tedarik etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Ekte yazışmaları göreceğiniz üzere Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yedek parça satışının yalnızca Trendyol’da olduğunu söylediler fakat Trendyol’da da filtre bulunmuyor. Tekrar destek istediğimde tarafıma dönüş bile yapmadılar.
Bu durum hem ürünün sağlıksız olduğunu gösteriyor hem de hayvan sağlığını riske atıyor. Bunun dışında mağduriyetim giderilmedi. Yedek parça temini konusunda acil çözüm ve ürünün güvenliğiyle ilgili net bir açıklama bekliyorum.
Kiwi marka evcil hayvan su pınarı satın aldım. Aralık ayında ürünümde motor çalışmamaya başladı. Yaklaşık 3 ay sonra ürünü Kiwi ile iletişime geçerek servise gönderdim. Ürün bana geri döndüğünde kullanılamayacak bir parçası kırık halde ulaştı. 27/03/2024 tarihinde bunun üzerine müşteri hizmetleriyle...
Kiwi Pets kpf-10559 Sensörlü Kedi Köpek Su Pınarı’nı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünün içindeki filtrenin yedeğini bulamıyorum ve bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece sayfalarını takip etmem gerektiği söylendi, fakat herhang...
15 gün önce Balıkesir Gönen’deki A101 şubesinden kedim için Kiwi Pets kpf 10559 model sensörlü kedi pınarı satın aldım. Ancak ürüne uygun yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek filtre temini için müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonda konuşan görevlinin yaklaşımı oldukça rahatsız edici...
Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...
Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez il...
Yorumlar