Yeni Halı Yıkama Makinesinde Hortum Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama




Ankara Ankamall AVM’de bulunan Migros mağazasından birkaç ay önce Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen, daha üçüncü yıkamada makinenin hortumu yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek makinenin komple değiştirilmesini veya en azından hortumunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yazıklar olsun Kiwi markasına. Şikayetime ı Kimse geri dönmedi aramadı Kimse ilgilenmiyor Müşteri hizmetlerini bin kere aradım hiç cevap yok Yazıklar olsun size Helal etmiyorum hakkımı size






















