to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Buharlı Ütünün Buhar Düğmesi 6 Kullanımda Bozuldu
Kiwi ksı-6344 model buharlı ütüyü Trendyol üzerinden 28 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6 kez kullandım ancak bu kadar kısa sürede buhar düğmesi bozuldu ve düğme gövdeye doğru gömülü, aşağıda kalmış durumda. Bu nedenle buhar özelliğini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde arızalanması hem güven vermiyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Ütünün garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkün değilse ayıplı ürün olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kiwi markalı ksı-6344 model 2200 Watt buharlı ütüyü çok az kullanmama rağmen, yaklaşık 6. Kullanımda buhar düğmesi bozuldu. Ürünü ütüleme sırasında normal şekilde kullanırken bir anda buhar tuşu işlevini yerine getirmemeye başladı ve şu an buhar özelliğinden yararlanamıyorum.
Ürünü henüz ne aldığım mağazaya ne de yetkili servise götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ütünün garanti kapsamı değerlendirilerek buhar düğmesinin ücretsiz onarılmasını ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekirse şikayetimle birlikte buhar düğmesinin bozuk halini gösteren fotoğrafları da incelemenize sunabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
