Kivi Ütü Tabanı Giysilerimi Yaktı Yedek Parça Bulamıyorum

Kivi 6319 c model ütümü uzun süredir kullanmıyordum. Tekrar kullanmaya başladığımda ütünün tabanının gömlek ve pantolonumda yapışma ve yakma yaptığını fark ettim; bir gömleğim ve bir pantolonum ütü nedeniyle parladı ve zarar gördü. Ürünün tabanını değiştirmek istedim ancak uygun yedek parça bulamadım. Ütüyü Carrefour SA mağazasından almıştım. Garanti süresiyle ilgili emin olmasam da, henüz herhangi bir ücret ödemedim veya fiyat bilgisi almadım.

Kivi’den beklentim, ütümün tabanının değiştirilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli desteğin sağlanmasıdır.