Ana Sayfa
Kiwi Home
Ütü
KSI-6344
Sürekli Arızalanan Kiwi Ütü, Yetersiz Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:33906463

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Kiwi Ütü, Yetersiz Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İbrahim

Kiwi Home

09 Ekim 2025 22:16

1.633

21.05.2025 tarihinde Ankara Bilkent 5m Migros’tan ksı-6344 model Kiwi buharlı ütü aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum; toplamda 3 kez servise gönderdim. İlk başlarda ütünün tabanı (seramik) yapışıyor ve sürekli su damlatıyordu, her servisten sonra da farklı bir sorun çıktı. Son olarak ütü tamamen çalışmaz hale geldi. Servise her gönderdiğimde sadece parça değişimi yapılıyor, ancak sorunlar asla çözülmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürün halen garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek çok zor, yaklaşık 20 dakika bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, sürekli servise yönlendiriliyorum. Migros ise ürünü Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdi, kendilerinin ilgilenmediğini belirtti. Şu an fişim de ilk servise gönderdiğimde alındı ve geri verilmedi.

Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum; şu an ütü tamamen kullanılamaz durumda. Tüm bu yaşananlardan dolayı kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Ütü 2 Kullanımdan Sonra Tamamen Arızalandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatma

Kiwi Home

11 Ekim 2025 09:50

1.802

29 Eylül tarihinde Migros online üzerinden satın aldığım Kiwi marka ütü, sadece 2 kullanım sonrası tamamen arızalandı. Ürün hiç çalışmıyor, su akıtıyor ve buhar vermiyor. Ütüyü Mersin Yenişehir adresime teslim aldım ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...

yeni-alinan-utu-2-kullanimdan-sonra-tamamen-arizalandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Ütü Kullanım Sorunları Ve İade Talebi

Şengül

Kiwi Home

14 Şubat 2025 22:34

3.386

Kiwi marka KSI-6344 model ürün şikayeti. Ütüyü Migros'tan 01 Ekim tarihinde aldım. Ne zaman kullanmayı denediysem kıyafetlerimi yaktı. Tekrar soğutup ayarını değiştirip açsam bu defa da ısınma yapmadı. Su akıttı. Özetle, çok kötü bir ütü yapmışsınız. Servisinize gönderdiğim ütünün kesinlikle iadesin...

2 Destek

Kiwi Home Aldığım Ütü Arızalı Çıktı Servis Sonrası Daha Kötü Durumda İade İstiyorum

Elmas

Kiwi Home

08 Eylül 2025 11:15

1.982

Migros Bahçelievler kadırga Hastanesi şubesinden aldığım Kiwi ksı-6344 model ütüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri ütü çalışmıyor, buhar vermiyor, su koyma kapağı kırık ve su koyma aparatı da eksikti. Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünü servise gönderdim, fakat ütü bana da...

Kiwi Home Aldığım Ütü Arızalı Çıktı Servis Sonrası Daha Kötü Durumda İade İstiyorum

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Ütü Arızası Sonrası İade Ve Destek Sürecinde Yaşanan Belirsizlikler

Ceren

Kiwi Home

05 Mayıs 2025 13:12

2.365

Merhabalar. 27/04/2024 tarihinde A101 mağazalarından aldığım Kiwi marka ütü 04/04/2025 tarihinde bozuldu. Bayram tatili dolayısı ile ütümü 07/04/2025 tarihinde kargoya verdim. Bugün (05/05/2025) ürün geldi ve içindeki bilgilendirme formunda ürünün parçası olmadığı İçin tamir edilemediği, muadil ürün...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Ksı-6344 Model Ütü Su Akıtıyor

Gizem

Kiwi Home

01 Ekim 2024 17:52

4.383

21.09.2024'de İzmir Bostanlı Migros'tan Kiwi ksı 6344 marka ütü aldım. Bugün kullanmak istedim. Ancak ürünün tabanından su akıtıyor. Ürünün ücret iadesini istiyorum. Migros ile değil de Kiwi firmasıyla halledebileceğim bilgisi verildiği için firmadan ücret iadesi istiyorum.

2 Destek