to read complaints and reviews, or file yours.Ürünün Çalışmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kiwi markasının Cepte Şok uygulaması üzerinden Ksi 6344 model ütüsünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra denediğimde ütü hiç çalışmadı ve ürünü ilk günden itibaren kullanamadım.
22 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden Kiwi ile iletişime geçtim. Bana önce ürünü tamir edebileceklerini, tamir olmazsa başka bir ürünle değişim yapacaklarını, bunun da mümkün olmaması halinde en son aşamada para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürün bana ilk günden arızalı geldiği için, tamir veya başka ürünle değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Bir kere mağdur oldum, aynı sorunu tekrar yaşama ihtimalini de kabul etmiyorum.
Ayıplı olarak teslim aldığım bu ürün için, yasal haklarım doğrultusunda ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
