KSI-6323

Merhabalar. 27/04/2024 tarihinde A101 mağazalarından aldığım Kiwi marka ütü 04/04/2025 tarihinde bozuldu. Bayram tatili dolayısı ile ütümü 07/04/2025 tarihinde kargoya verdim. Bugün (05/05/2025) ürün geldi ve içindeki bilgilendirme formunda ürünün parçası olmadığı İçin tamir edilemediği, muadil ürün...

Kiwi markasına tamire ütü gönderdim bana Kiwi markasının farklı bir model ütüsünü gönderdiler. Denediğimde o da bozuk çıktı sorunum asla halledilmiyor. Başka bir hesaptan yine şikayetimi yazdım ama oradan da geri dönüş almadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Kiwi markalı ütümüz kırışıklık açmıyor ve tabanı kaymıyor; resmen kıyafetin üstünde kalıyor. Ayrıca, güzel bir şekilde buhar da vermiyor. Düzgün bir şekilde kullanmadık bile ama böyle bir sorunla karşılaştık. Ne yapmamız gerektiğini bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Gerçekten pişmanlık duyuyoru...