Servise Gönderilen Makine Ücretsiz Tamir Edilmedi

Geçen sene almış olduğum Kiwi kcc-4321 koltuk yıkama makinesini yalnızca bir kez kullandım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 20 Haziran tarihinde ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde, cihazın ışıkları yanmasına rağmen kesinlikle çekim yapmadığını fark ettim.

Bu nedenle ürünü 23 Haziran’da servise gönderdim. Serviste yaklaşık bir hafta kadar kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak ürün üzerinde hiçbir tamir işlemi yapılmamış. Makine halen aynı şekilde, ışıkları yanmasına rağmen çekim yapmıyor ve sorun devam ediyor.

Ben bu ürünü özellikle tamir edilmesi için servise göndermişken, hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kiwi’den, koltuk yıkama makinemin arızasının tespit edilip ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve ürünün sorunsuz, çalışır durumda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.