Kiwi Şikayeti Soğuk Üfleme ve Sesli Çalışma Sorunu

Kiwi marka kht-8415 model ısıtıcıyı, bir sıcak bir soğuk üfleme şikayetiyle iki kez yetkili servise gönderdim. Ürünü her seferinde kargo ile servise yolladım ve yine kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak sorunlar çözülmediği gibi şu anda da ısıtıcı çok yüksek sesle çalışıyor. İlk servis gönderimimi geçen hafta yaptım ve aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor.

Servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli tekrar servise göndermem isteniyor. Zaten yaklaşık 10 gün arayla ürünü iki kez servise yolladım ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli kargo ve zaman kaybı yaşamama rağmen aynı sorunların devam etmesi beni mağdur ediyor.

Ürünüm için artık kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ayıpsız bir ürünle sorunumun giderilmesini talep ediyorum.