Kiwi Şarjlı Doğrayıcı Haznesi Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi

Kiwi marka kc-8201 model şarjlı doğrayıcıyı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün yalnızca yumurta çekerken haznesi bir anda kendi kendine çatladı. Ürün normal kullanımdayken, herhangi bir düşme, darbe ya da yanlış kullanım olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde haznenin çatlamasını üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum ve bu durumun garanti kapsamında ele alınmasını bekliyorum.

Kiwi’den, ek bir ücret talep edilmeden, uyumlu yeni bir haznenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.