to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc-4325w marka halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, 10 Ekim’de sadece ikinci kullanımda yırtıldı. Makinenin garanti süresi devam ediyor ve faturası elimde mevcut. Sipariş numaram: 474 466 954 2.
Sorunun ardından hem Hepsiburada hem de Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek yedek parçacıya yönlendirildim. Yedek parça temin etmek için yetkili servis dahil birçok yere başvurmama rağmen hiçbir yerde hortum bulunamıyor. Sadece hortumda sorun var, makinenin diğer parçalarında herhangi bir problem yok.
5200 TL ödeyerek aldığım yepyeni makinenin, basit bir hortum arızası nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi ve yedek parçasının hiçbir yerde bulunamaması mağduriyet yaratıyor. Hortumun ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Kiwi 4325 w model halı yıkama makinesini yaklaşık sekiz ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bir hafta önce makinenin hortumu yırtıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hortumun garanti kapsamına girmediği belirtilerek yardımcı olu...
Kiwi KCC-4325w koltuk ve halı yıkama makinesini evde kullanmak üzere satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, henüz üçüncü kullanımımda hortumunda yırtık oluştu. Seri numarası: k3828. Yaşadığım bu sorun sonrası Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, hortum ve benzeri pa...
Kiwi kcc4325 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 defa kullandım. Son kullanımımda, koltuk yıkama işlemi sırasında hortumu birleşme yerinden, herhangi bir zorlama veya çekiştirme olmadan kendiliğinden yırtıldı. Garant...
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi 4325w model halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda yırtıldı. İlk kullanım sonrası ürünü kaldırmıştım, tekrar çıkardığımda hortumun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir da...
03 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, henüz üçüncü kullanımımda yırtıldı. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değildir. Ürün hala garanti kapsamında ve satın a...
Yorumlar