to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Koltuk Yıkama Makinesinin Hortumu, Henüz Üçüncü Kullanımımda Yırtıldı
03 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, henüz üçüncü kullanımımda yırtıldı. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değildir.
Ürün hala garanti kapsamında ve satın alırken 5.499 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 434 445 817 9. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geldi ve şu ana kadar Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için yırtılan hortumun yedek parça olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Firmayla görüştüm, hortumun garanti kapsamında olmadığını, verdikleri link üzerinden satın alabileceğimi söylediler ancak verdikleri linkte bahsettiğim ürün bulunamıyor. İnternette hiçbir yerde bulunamıyor malzeme
