Ana Sayfa
Kiwi Home
Kep-6833
Kiwi Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Servis

ID:26990660

Kiwi Müşteri Hizmetleri ve Yetkili Servis

Tuba

25 Kasım 2023 12:49

29.731

Yeni aldığım Kiwi IPL aleti arızalı olduğu için yetkili servise gönderdim, telefon numaramı kargo bilgilerine yanlış girdikleri için teslimatı alamadım. Bu yüzden ürün tekrar servis merkezine gitti. Haftalardır arayıp yaptıkları hatayı belirterek ürünü göndermelerini rica ediyorum ama hala ürün gönderilmedi.

Üstelik Trendyol üzerinden satın aldığım ürün arızalı geldiği için iade etmek istedim ve iadeye uygun olduğuna dair rapor da istememe rağmen verilmiyor. Hem kalitesiz ürün üretip hem kalitesiz bir teslimat süreci yaşatarak hem de iade etmek istediğim ürünü iade ettirmemeye çalışıyorsunuz. Üstüne üstlük bozuk olmasına rağmen şu an elimde ürün yok ve kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.

Destekleyenler

Adem

Özge

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Kiwi Yetkili Servis Ürünü Göndermiyor

Canan

Kiwi Home

29 Nisan 2024 11:35

43.503

Trendyol üzerinden aldığım Kiwi marka IPL cihazı birkaç ay içerisinde bozuldu. Yetkili servise gönderdim ve durumu öğrenmek için aradığımda cihazın tamir edilemeyeceği, iade edileceği söylendi. 29 Şubat'ta gönderdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı ve yetkili serviste çıkış işlemi yapılmıyor. Defalarca ar...

1 Destek

1 Yorum

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Yetkili Servisine Verdiğim Ürün 50 Gündür Gelmedi

Gamze

Kiwi Home

03 Eylül 2023 22:55

26.336

Trendyol satıcısından aldığım Kiwi marka IPL lazer epilasyon cihazını 10.07.2023 tarihinde yetkili servise verilmesi için kargoladım. 20 iş günü içerisinde tamir edilip gönderilmesi gereken ürün 50 günü geçmesine rağmen ne işlem yapıldığına dair bilgi verilmedi ne de geri gönderilmedi. 2 defa çağrı ...

Kiwi Home Lazer Cihazında Patlama Sorunu!

Büşra

Kiwi Home

15 Eylül 2025 16:37

2.629

Kiwi marka IPL lazer cihazını yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım (#10077975763) ve garanti belgesiyle birlikte teslim aldım. Cihazı düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak hiçbir uyarı olmadan cihaz bir anda patladı. Patlama anında büyük bir korku yaşadım ve evde ci...

Kiwi Home Lazer Cihazında Patlama Sorunu!

Kiwi Epilasyon Aleti Kullanım Sorunu

Zilan

Kiwi Home

13 Ocak 2025 17:24

19.698

Merhaba, Trendyol'dan Kiwi markalı epilasyon aletinizi almıştım fakat daha kullanmaya başlar başlamaz elimde patladı ve bir daha da atış yapmadı. İadesini sağladım fakat incelemede reddedildi, bana geri göndereceklerini söylediler. Mağdur bırakıldım, ya para iademin yapılmasını ya da yenisi ile deği...

2 Destek

Kiwi Home Epilasyon Cihazının Patlaması!

Janal

Kiwi Home

08 Mart 2025 23:18

9.946

[13.01.2025] tarihinde Trendyol'dan satın almış olduğum Kiwi kep 6833 IPL tüy alma cihazı, [07.03.2025] tarihinde kullanım sırasında beklenmedik bir şekilde patlamıştır. Cihazı kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun olarak kullanıyordum. Ancak, cihazın içindeki lamba/cam aniden ve gürült...