Kiwi Home Halı Yıkama Makinesinin Hortumu Yırtıldı!

Hepsiburada üzerinden Kiwi 4325w halı yıkama makinesini satın aldım. Yaklaşık üç ila beş kez kullandıktan sonra makinenin hortumu yırtıldı ve ayrıca su püskürtmesinde tutukluk yaşanmaya başladı. Ürünü çok az ve dikkatli kullanmış olmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünü aldığım site üzerinden şikayetimi ilettim, ancak şimdiye kadar bir yanıt alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Satın alma bilgilerim: Hepsiburada, sipariş numaram 4003122312’dir.

Sorunun ivedilikle çözülmesini, hortumun ve arızalı parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.