Kiwi Home Buhar Makinesi Aşırı Isınıyor!

Kiwi marka buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk birkaç kullanımda sorun yaşamadım ancak 3-4 kullanımdan sonra makine aşırı derecede ısınmaya başladı ve kullanmak mümkün olmadı. Her yerinden sıcak su çıkıyor, hatta sıcaklıktan dolayı tekerlekleri dahi yerinden çıktı.

Arıza talebinde bulundum ve ilgili formu doldurdum. Ürünün kuryeyle alınacağı söylendi fakat geçen hafta çarşambadan bu yana kimse gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Ürün garanti kapsamında ve 2.665 TL ödedim.

Bu markayla ve ürünle ilgili çok sayıda olumsuz yorum gördüm ve markanın genelde yardımcı olmadığına dair şikayetler okudum. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.