Kiwi Home Ürün Neredeyse Hiç Buhar Vermiyor

13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Anneler Günü için aldığım Kiwi ksc-4255 çok fonksiyonlu buharlı temizleyici, daha üçüncü kullanımımda ciddi bir sorun çıkardı. Ürün neredeyse hiç buhar vermiyor, sadece su damlatıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları dikkatlice uygulamama rağmen sonuç değişmedi.

Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor ve faturası Trendyol hesabımda mevcut. 2.792,79 TL ödeyerek aldığım bu ürünü neredeyse hiç verim alamadan kullanamamak beni çok mağdur etti. İade ya da değişim talep ediyorum; aksi takdirde bu ürünü neden aldığımı sorguluyorum. Paramızla rezil olmak istemiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.