Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home A101'den Satın Aldığım Çay Makinesi Kırık Çıktı, Mağaza Sorumluluk Almadı

Kiwi Home A101'den Satın Aldığım Çay Makinesi Kırık Çıktı, Mağaza Sorumluluk Almadı
Kiwi Home A101'den Satın Aldığım Çay Makinesi Kırık Çıktı, Mağaza Sorumluluk Almadı
profile
01 Temmuz 2025 21:42
2.021

29.06.2025 tarihinde saat 21:25'te A101 marketler zincirinden ktm 2907 model numaralı çay makinesini satın aldım. Kasiyer, ürünü kasadan geçirirken kontrol etmeden satışı tamamladı. Evde ürünü kontrol etmek için kutusundan çıkardığımda, üst kısmında cam çaydanlık haznesi olan kutunun kapatılmadan ve ters bir şekilde müşteriler tarafından incelenip bırakıldığı için çaydanlık haznesi düştü ve paramparça oldu. Mağazaya durumu anlatmak için gittiğimde, "burada olsaydı değiştirirdik, evde kırılmış bir şey için bir şey yapamayız. Müşterilere söylüyoruz ama yine de karıştırıyorlar. Bazen kontrol ediyoruz, hatta bazı ürünlerin ağızlarını bantlıyoruz." dediler. "keşke bunu da kontrol edip bantlasaydınız." dediğimde, "bir şey yapamayız, mail atalım." dediler.

Tarafınıza bu hususta iletilen bir mail var mı bilmiyorum, atıldığını da düşünmüyorum. Daha sonra bilgi almak için ulaştığımda ise farklı bir üslupla "gidin şikayet edin." gibi bir cevapla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesi adına dönüş bekliyorum. Sizden dönüş alamadığım takdirde, parasını verip düzensiz paketlemeyle kutusu açılmış ürününüzden hizmet alamadığım için markanızı ve market zincirini CİMER iletişim merkezine şikayet edeceğimi bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Değişimi Ve Eksik İade Talebi

profile
Nilüfer
28 Aralık 2024 19:15
1.332
Yanlış Ürün Değişimi Ve Eksik İade Talebi
Yanlış Ürün Değişimi Ve Eksik İade Talebi
1
Ural sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi Güvenlik Riski Ve İade Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 21:49
3.055
arizali-cay-makinesi-guvenlik-riski-ve-iade-sorunu-2.jpg

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Şubat 2025 14:24
1.744
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 00:21
2.831
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2023 11:28
9.185
Kiwi Home Çay Makinesi
Kiwi Home Çay Makinesi
Kiwi Home Çay Makinesi
Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri