Yanlış Ürün Değişimi Ve Eksik İade Talebi

Aldığım ürün ktm2910 çay makinesi 1 ay sonra alt tablasından kıvılcım ve duman çıkıp bozuldu. İade olarak yolladım ürün değişimi yapıldı ve gelen ürün...
29.06.2025 tarihinde saat 21:25'te A101 marketler zincirinden ktm 2907 model numaralı çay makinesini satın aldım. Kasiyer, ürünü kasadan geçirirken kontrol etmeden satışı tamamladı. Evde ürünü kontrol etmek için kutusundan çıkardığımda, üst kısmında cam çaydanlık haznesi olan kutunun kapatılmadan ve ters bir şekilde müşteriler tarafından incelenip bırakıldığı için çaydanlık haznesi düştü ve paramparça oldu. Mağazaya durumu anlatmak için gittiğimde, "burada olsaydı değiştirirdik, evde kırılmış bir şey için bir şey yapamayız. Müşterilere söylüyoruz ama yine de karıştırıyorlar. Bazen kontrol ediyoruz, hatta bazı ürünlerin ağızlarını bantlıyoruz." dediler. "keşke bunu da kontrol edip bantlasaydınız." dediğimde, "bir şey yapamayız, mail atalım." dediler.
Tarafınıza bu hususta iletilen bir mail var mı bilmiyorum, atıldığını da düşünmüyorum. Daha sonra bilgi almak için ulaştığımda ise farklı bir üslupla "gidin şikayet edin." gibi bir cevapla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesi adına dönüş bekliyorum. Sizden dönüş alamadığım takdirde, parasını verip düzensiz paketlemeyle kutusu açılmış ürününüzden hizmet alamadığım için markanızı ve market zincirini CİMER iletişim merkezine şikayet edeceğimi bildirmek isterim.

Aldığım ürün ktm2910 çay makinesi 1 ay sonra alt tablasından kıvılcım ve duman çıkıp bozuldu. İade olarak yolladım ürün değişimi yapıldı ve gelen ürün...
Aydın ili Didim ilçesi Kipa Migros mağazasından 1299,95 TL’ye Kiwi ktm-2910 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez açıp alt metal kısmına su doldurduğumda, her yer su oldu ve makine su kaçırdı. Elektrikli bir ürün olduğu için ciddi güvenlik riski taşıyor; elektrik çarpması tehlikesiyle karşı ...

Bmwa elektronik firmasından A101 aracılığı ile almış olduğum Kiwi ktm-2910 Cam Demlikli çay makinamı ofiste kullanmaktaydım. Genel olarak elimin altında sürekli kullandığım cihazın kaynatma düğmesi bozuldu. Bunun için gerekli bilgileri fatura ile birlikte yazarak servise gönderimini 24.12.2024 tarih...

Kivi 2907 çay makinesi cam çaydanlık kırıldı, müşteri hizmetlerini aradım, var fiyatı 170 TL dedi. Verilen hesaba parayı yatırdım 06.07.2023 ayın 17 tekrar aradım ilgili birime bilgi verdim gönderecekler, ayın 19 tekrar aradım kaydınız var gönderilecek ayın 25 halen gönderilecek bu nasıl firma çok l...

A101 marketten aldığım Kiwi çay makinesinin kettle kısmı 2. Kullanımda suyu kaynatırken çatladı sözde ısıya dayanıklı cam olarak satılıyor aradık kargo kodu gönderdiler. İçine garanti belgesini koyup gönderdik garanti belgesinin aslı içinde olmasına rağmen garanti belgesi kaybedilmiş ve ürün yapıldı...
Yorumlar