to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Değişimi Ve Eksik İade Talebi
Aldığım ürün ktm2910 çay makinesi 1 ay sonra alt tablasından kıvılcım ve duman çıkıp bozuldu. İade olarak yolladım ürün değişimi yapıldı ve gelen ürün ktm2907 model düşük model. Zaten 5 6 yıl evvel bu düşük modeli almıştım ve kullandım elimde var. Neden birebir ürün değişimi yapılmıyor. Ben 1500 TL'ye ürün almışım bana değişim ile gelen ürün 700 TL'ye sattığınız ürün... Aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum... Size yolladığım ürünün garanti belgesi ve faturası bana geri gelmedi... Benden adres bilgisi almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiniz IBAN bilgisi için de iletişime geçiniz...
Bana eski model gönderilen ürünü müşteri hizmetleri ile görüşüp 2 Ocak 2025 te tekrar yolladım. 19 Ocak 2025 oldu ve hala ses seda yok... O kadar pişmanım ki bu markanın ürünlerini aldığım için... Yasal olarak 6 ay içinde bozulan ürününüzü yenisi ile değiştirmekle ya da bir üst modelini yollamak ile yükümlüsünüz... Lütfen bir an önce gereğini yapınız.
