to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4595564995 sipariş numarası ile Kiwi marka KCC-4325W Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım.
Ürün bana 27.02.2025 tarihinde teslim edildi.
Hemen ürünü 1-2 saat test edip problem olmadığını gördüm. Bu nedenle de ürünün gelen büyük kutularını doğal olarak çok yer kapladığından dolayı attım.
Ancak birkaç gün sonra farklı bir çekme aparatıyla temizlik yapmaya çalıştığımda vakumlama işleminde problem olduğunu fark ettim.
Sebebinin de aparatın iç kanalında bulunan ve alt görsellerde belirttiğim çatlak olduğunu tespit ettim.
Konuyla ilgili olarak Hepsiburada ile 03.03.2025 itibariyle 463860*** talep no. İle başlayan ve 10.03.2025 tarihinde 700597*** talep no. İle ret şeklinde son bulan birçok telefon görüşmesi ve talep süreci yaşadım.
Sonuç olarak kırık olan sorunlu aksesuarın tek olarak değiştirilemeyeceğini, komple ürünün değişimi ya da iade edilmesi gerektiğini belirttiler. Ancak bunu talep ettiğimde de ürünün orijinal ambalaj ve kutuları olmadığından değişim / iade talebime ret cevabı geldi.
Buradan sadece şunu sormak istiyorum.
Zorla kazandığımız paralarla bir şeyler almaya çalışıyoruz. Özellikle de bu tarz ürünler için güvenilir satıcı arıyoruz. Ancak ürünün satıcısının doğrudan Hepsiburada olmasına rağmen yine tüketici olarak biz mağdur ediliyoruz.
Bu süreçte emeği geçen herkese, Hepsiburada ve Kiwi ekiplerine ufak bir aparat için bile gerekli destek vermedikleri için teşekkür ederim.
Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 29.08.2025 tarihinde satın aldım (sipariş no: 4524235858). Ürünü 14 Eylül’de kullanmaya başladım ve yalnızca 3 kez kullandıktan sonra hortumu yırtıldı. Makinenin fiyatı 5.399 TL’dir. Sorun yaşadıktan sonra hem ...
Kiwi KCC-4325W model koltuk ve halı yıkama makinesini, 10.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, fatura no: 2225968698 ile T*** D*** adına satın aldık. Ürünü ilk kez 10/08/2025 tarihinde kullandığımızda, makinenin hortumu çatladı ve işlevini yitirdi. Ayrıca alt kısmında da kırılma meydana geldi. Ü...
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi'nin parçaları çok kötü, iki yıkamada hortumu yırtıldı. Ne Kiwi ürününe sahip çıktı ne de Hepsiburada. 1059 TL'ye satılan hortumu tekrar almak istedik, fakat serviste parça yok, Hepsiburada'da da yok, Trendyol'da ise stok yok deniyor. Parçalar çok kötü, K...
Hepsiburada.com 'dan, Hepsiburada satıcısından, Kiwi KCC-4325W Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi aldım. İlk yıkamada su veren aparat sertleşti. Sürekli su veriyor. Kiwi markasının servisi yok, yedek parça tedariki yok, müşteri hizmetlerini arıyorum, Saçma sapan cevap veriyorlar, Trendyol'da sayfamızı t...
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi 4325w model halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda yırtıldı. İlk kullanım sonrası ürünü kaldırmıştım, tekrar çıkardığımda hortumun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir da...
Yorumlar