Kiwi Airfryer Servisten Kırık Ve Çalışmaz Şekilde Döndü

Size Kiwi firmasının beni nasıl maddi anlamda büyük ölçüde mağdur ettiğini anlatacağım. Ben bir depremzedeyim, borç altına girerek anneme hediye olsun diye Trendyol'dan Kiwi'nin KAF-5552 model airfryer'ını sipariş ettim. Bazı durumlardan dolayı kullanmak nasip olmadı, kutusu dahi açılmadı. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğu belirtilmişti. Daha önceden airfryer kullandığım için nasıl kullanılacağını biliyorum. Ürünü fişe taktım ve yemeği koyup çalıştırdım, 2. bölmesinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü ilk defa çalıştırdım. Garanti kapsamında olduğu için servise yolladım. Sağlam, çiziksiz bir şekilde gönderdiğim ürün bana geri gelince şok oldum. Ürünün gövdesi boydan boya kırık, yarık ve kullanılmayacak şekildeydi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ürünü geri gönderdim ve bana yine aynı ürünü geri gönderdiler. Maddi anlamda ciddi ölçüde mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.