to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi 4325 model bir halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünü alalı henüz 2 ay oldu. Makinenin hortumu giriş yerinden kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.
15 Aralık’ta yetkili servisle iletişime geçerek, aldığım firmanın e-faturasıyla başvurumu yaptım. Ancak servis tarafından gelen yanıt, faturanın bulunamadığı yönünde oldu ve bu cevap açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı. Ürünün faturasıyla başvuru yapmış olmama rağmen, fatura yok denilmesi ve sürecin bu şekilde tıkanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayrıca hiçbir yerde ve hiçbir şekilde bu ürün için yedek parça temin edemiyorum. Hem yedek parça bulunamaması hem de servis sürecinin bu kadar Zorlu ve ilgisiz ilerlemesi yüzünden, ürün resmen elimde kaldı.
Hortum giriş yerinden kırılan makinem için gerekli yedek parçanın temin edilmesini, ürünün tamir edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...
17 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki üç kez kullanmama rağmen hortumu hemen yırtıldı ve makineyi artık kullanamaz hale geldim. Ürünün garantisi devam ettiği için durumu hem Hepsiburada’ya hem de Kiwi müşteri hizm...
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi 4325w model halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda yırtıldı. İlk kullanım sonrası ürünü kaldırmıştım, tekrar çıkardığımda hortumun yırtılmış olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir da...
Kiwi marka halı yıkama makinesi 4325 modelini yaklaşık bir ay önce kullanırken hortumu kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, kırılan hortumun yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Bir aydır hem internet üzerinden hem de farklı satıcılardan yedek hortum aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım...
Kısa bir süre önce A101 Esenler Atışalanı şubesinden Kiwi KCC 4325W halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4-5 ay olmasına rağmen önce makinenin bir parçası bozuldu, şimdi de daha ikinci kullanımda hortumu yırtıldı ve elimde kaldı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza vermesi beni...
Yorumlar